Как заказать товары из Gear Blizzard в Россию

Одной из самых неприятных вещей во время разнообразных распродаж и акций официального магазина Gear Blizzard является осознание того факта, что в Россию свои товары они не доставляют, причем уже много лет. Но выход из этой ситуации есть – получить посылку из магазина Blizzard (а также прочих магазинов со всего мира) можно, воспользовавшись услугами почтового сопровождения.

Илья Волков

написал

объемную статью

, в подробностях рассказав о своем опыте взаимодействия с одним из сервисов, предоставляющих такие услуги. Публикуем материал с разрешения автора.

Почтовое сопровождение в Россию или сказ о том, как заказать к себе домой товары с Gear Blizzard

Приветствую вас, дорогие читатели.

Наверняка среди вас найдутся фанаты игр Blizzard, которые не раз заходили на сайт

Gear Blizzard

— официальный магазин мерча от компании, разглядывали представленный ассортимент и загорались желанием купить ту или иную безделицу.

И вот, уже определившись с выбором и закинув понравившиеся товары в корзину, вы переходите к оформлению заказа…

И наблюдаете следующую картину: доставки до РФ — нет и на данный момент не планируется.

Почему так?

Всему виной нюансы российского таможенного законодательства, условия которого для большинства зарубежных магазинов невыгодны, затратны или неприемлемы. Даже великий и могучий Amazon.com (именно .com) прямой доставкой в РФ обзавелся не так давно. Тот же Amazon.co.uk (британская версия) проблем с прямыми доставками в нашу страну не имел, в далеком 2012. Часть курьерских служб также перестала доставлять товары из заграницы, о чем еще в 2014 году, уполномоченные лица сделали заявление.

С 27 января 2014 года компания DHL Express приняла решение полностью прекратить импорт в Россию всех грузов для личного пользования”, — сообщил вице-президент по операционной деятельности DHL Express в России Юрий Шевченко. Он пояснил, что с января список документов для декларирования экспресс-грузов для физлиц увеличился и пополнился новыми требованиями. Это повлекло задержку экспресс-грузов, в связи с чем компания решила прекратить ввоз грузов для физических лиц из-за границы, сказал он.В FedEx также прекратили доставку частным лицам. “С 21 января этого (2014) года запрещается привозить грузы для частных лиц, только документы. Это связано с новыми правилами российской таможни”, — сказала сотрудница отдела по работе с клиентами FedEx.

Последние предметные разговоры о доставке с

Gear Blizzard

датируются аж 2010 годом.

Blizzard Entertainment прекратила доставку товаров из интернет-магазина Blizzard Store в Россию, об этом сообщил сотрудник по работе с игровым сообществом на официальных форумах MMORPG World Of Warcraft:«В связи с рядом затруднений с доставкой товаров в Россию мы вынуждены временно прекратить доставку обычных (не электронных) товаров из интернет-магазина Blizzard на территорию Российской Федерации. Мы надеемся, что перевозки вскоре возобновятся и плюшевые мурлоки снова отправятся в Россию как ни в чем не бывало – а с ними и прочее эпическое добро. Пока же напомним, что электронные версии игр и внутриигровые питомцы по-прежнему находятся в вашем полном распоряжении».

Даже несмотря на то, что летом 2018 произошло открытие

европейского отдела Gear Store

, это мало что изменило. Стоимость товаров для жителей Европы уменьшится, ведь не придется платить сборы за доставку и прохождение таможни, а время ожидания покупки сократится, поскольку товары отправляются из Нидерландов.

Как отмечено в FAQ, EU Gear Store отправляет покупки только 28 странам Европейского Союза, в число которых

Россия не входит.Что же тогда делать?

К счастью, выходов из этой ситуации у нас, рядовых покупателей, — два.

Выход первый

Прямой доставкой из

Gear Blizzard

не обделен ряд стран СНГ — Азербайджан, Армения, Республика Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Узбекистан, Грузия и Туркмения (собственно, нет РФ, Украины и Таджикистана).

А потому, если у вас в этих странах есть друзья/родственники и другие близкие люди, которым вы могли бы доверять — покупки можно заказать на их адрес, а затем либо забрать их лично, если вы к ним периодически приезжаете, либо попросить их переслать посылку уже по вашему адресу.

Выход второй

Если у вас нет ни друзей, ни родственников в граничащих с РФ странами или по какой-то причине доверия в таком вопросе к родственникам нет и вам хотелось бы решать эти вопросы самостоятельно, то специально для таких, как вы, и была придумана услуга Mail Forwarding или еще иначе ее называют «услуга почтового сопровождения».

Что это такое и с чем это едят?

Почтовое сопровождение — это один из видов услуг логистики, который заключается в оказании помощи по доставке товаров из магазинов в те страны, куда сами магазины возможности доставить не имеют. Говоря проще — вы обращаетесь за услугой к тем, кто на возмездной основе доставит ваш товар либо до вашего порога, либо до почтового отделения рядом с вами.

Важная ремарка! Я такой же рядовой покупатель, а потому дальнейшее упоминание тех или иных наименований, товарных знаков, брендов и т.д., делается не в рекламных целях и никак не проплачено. Вся указанная информация является сугубо моим личным опытом, которым я стремлюсь поделиться с теми, кто различного рода нюансов не знает и не имеет опыта в этом вопросе, но хотел бы в этом разбираться ради интереса или потому что ему предстоит столкнуться с этим в будущем. Решение, следовать советам статьи или нет, в любом случае останется за вами.

На своем личном опыте скажу, что сайтов и всевозможных организаций, которые готовы доставить вашу посылку — полным полно.

Цены примерно везде одинаковые, но политика ценообразования в этой сфере зачастую выстраивается не только за «доставку до вашего дома», но и за различного рода кросс-услуги, которые будут прибавляться к общему ценнику доставки. Поэтому, если кто-то предлагает очень дешевую доставку до РФ, то будьте готовые ко всевозможным обязательным комиссиям за получение посылки, переупаковку, страховку, дополнительную упаковку посылки, объединение нескольких посылок в одну и т.д. Подробнее об этом поговорим чуть позже.

В остальном — выбирайте на ваш вкус и цвет. Поисковик выдаст вам много разного на этот запрос.

Несмотря на то, что одним из популярных сервисов в этом вопросе является

Шопотам

, еще в далеком 2015 году, когда я начал делать первые заказы с

Gear Blizzard

, я обошел его стороной, т.к. мне он показался дороже своих аналогов и не слишком комфортным для моей ситуации (чистый субъективизм).

Для меня проверенным сервисом в этом вопросе является

Почтой.ком

До сих пор стоимость их услуг по доставке кажется мне одной из самых низких с учетом всевозможных дополнительных обдираловок. Кроме того, стоит отметить приемлемые сроки доставки, большой выбор их форм и довольно широкий перечень дополнительных (необязательных) услуг, которые реально могут пригодиться.

Опыт работы у меня с этим сервисом не слишком большой, с 2016 года, но за время работы с ними, бывало всякое разное — и потеря посылок где-то в процессе доставки с дальнейшим урегулированием вопросов, и где то оказывали помощь в заполнении форм. Стоит также отметить, что некоторые мои посылки достигали порядка 7-8 кг, что среднем считается уже довольно тяжелой посылкой для заказа рядовым покупателем. В общем на данный момент, если выбирать и сравнивать вам не хочется — могу предложить использовать этот сервис, за одно как раз покажу и расскажу как им пользоваться.

Использование «почтового сопровождения» — затея не из дешевых, особенно учитывая курс доллара к рублю в 2018 году. Для меня уже стало привычным, что доставка до моих дверей может стоить также как сам товар,

а может и дороже.Итак, с самого начала…

В этот раз я решил заказать 2 товара, причем с разных сайтов, но объединенных тем, что они связаны с Blizzard.

Итак, у нас есть два товара, которых мне хотелось бы получить. Я нахожусь в Москве, будем узнавать как мне осуществить задуманное. Поскольку один из них я заказываю с Amazon.com, возможно продавец осуществляет доставку в РФ.

Не повезло, доставка до меня данным продавцом не осуществляется, но поскольку Артбук продается самим автором и по нему огромная скидка (32$ вместо 75$), придется пользоваться почтовым сопровождением.

Заходим на

Почтой.ком

и проходим процедуру регистрации

Также посоветую изучить меню сверху, там можно найти много полезной информации.

Например, мы с вами пока еще ничего не заказали, но мы можем примерно рассчитать стоимость доставки того или иного товара. Для этого потребуется страна доставки, город, почтовый индекс и примерный вес посылки.

В моем случае, я столкнулся с определенной сложностью — на сайте

Gear Blizzard

в спецификации к BlizzCon 2018 Goody Bag было прописано все — толщина, диаметр значков, фигурок и Артбука. Но общего веса коробки нигде нет. Этой же информации я не нашел и на просторах интернета.

В целом, я примерно оценил ее вес на 2 кг, но при расчете решил взять с запасом и рассчитать вес в 2,5 кг. Иметь точные данные о весе — очень важно, потому что от веса и количества посылок будет зависеть предпочтительная служба доставки.

Плюсом в данном случае будет независимость города доставки, например, доставка до Москвы и до Владивостока (и до других городов тоже) при одинаковом весе — имеет одну и ту же цену.

Если же рассчитывать стоимость доставки Артбука The Art of Blizard Entertainment на Amazon, то к счастью, информация о весе имеется.

Вот и забиваем этот вес в калькулятор.

46,99$ за доставку Артбука минимум, это дороговато, но это потому что мы не взяли в расчет ряд факторов, например консолидацию покупок. Т.е. эта цена указана за общий вес всей посылки, выходит, что если бы доставку двух товаров я бы заказывал по отдельности, то и платил бы я за каждую по 46,99$, т.е. 94$. Если же прикинуть, что вес коробки с сувенирами будет 2 кг, а вес Артбука — 2,7, то при общем весе посылки в 4,7 кг, стоимость доставки будет иной.

Стоит учитывать мой личный фетиш на такого рода товарах.

Если же вы зачастую планируете заказывать футболки или толстовки, то в среднем, примерный вес футболок обозначен как 5 унций, т.е. 100-150 грамм.

А вес толстовок в среднем составляет 1,5 фунта, т.е. примерно 600 грамм.

Данные, опять же, взял с Amazon, видимо на Gear Blizzard не очень любят писать о весе вещей.

С учетом того что многие заказывают именно одежду, то несколько футболок и толстовок/кепок вместе будут весить не очень много, так что таких цен за доставку в РФ вы не увидите.

Как заказывать?

Опять же, у нас есть 2 способа заказать товар через Почтой.ком. Аналогичные виды заказа должны быть и на других сайтах тоже.

Способ 1. Для тех, кто «сам с усами»

После регистрации, зайдите в личном кабинете в раздел «Ваш адрес в США» и вашему вниманию предстанет вот это:

Вам предоставляют полный адрес склада в США, который вы можете указать при заказе на любом сайте, который не осуществляет доставку в РФ. Все эти ZIP коды (зарубежный аналог нашего индекса), которые у вас при заказе требует магазин, номера телефонов для связи и все прочее.

И, по сути, вы просто заказываете на этот адрес, как будто вы действительно там живете. Статус заказа можно временно отслеживать в личном кабинете самого магазина. Как только у вас появится трэк номер заказа, его можно внести на сайте Почтой.ком в разделе «ожидаемые посылки». Таким образом, при получении посылки на ваше имя и трэк номера в личном кабинете, сотрудникам склада будет проще найти вас и точно определить, что посылка — ваша, а не чья-нибудь другая.

Доставка Артбука с Amazon была бесплатной для меня, а вот на Gear Blizzard с меня взяли 6 долларов.

Итак, обе посылки прибыли на мой склад в США, теперь наша задача их с вами оттуда вытащить.

Наши посылки на складе будут указаны вот в этом разделе — «Покупки на складе».

В любом случае, посылку здесь взвешивают с указанием дат, когда она была получена. Точный вес даст вам еще раз возможность проверить стоимость доставки через калькулятор.

Теперь, когда наши посылки пришли, у нас есть возможность финансово передохнуть.

Согласно тарифам, наши покупки могут бесплатно лежат на складе 70 дней, т.е. чуть больше 2 месяцев. Это подойдет для тех, кто и так уже солидно потратился на сами покупки и оплатить доставку пока еще не может. Это очень полезно, когда посылка планируется быть тяжелой и вы прекрасно понимаете, что денег на доставку уйдет много. По окончанию срока хранения, вы можете заплатить 15$ и ваша покупка (одна) будет храниться еще 70 дней.

Если же вам нужно получить товар как можно скорее, то переходим к сборке посылки. В моем случае, я обе покупки объединю в одну посылку, чтоб сэкономить на доставке.

Как только вы выберете все покупки и начнете формировать ее к отправке, ваша посылка попадет в следующий раздел — «Формируемая посылка».

На этом этапе вы уже указываете все свои данные:

Внимательно отнеситесь к выбору службы доставки. От нее будет зависеть не только стоимость и сроки доставки, то и обязательность страхования посылки, объем ее покрытия и форма получения посылки (одни службы доставки уже на территории РФ передадут вашу посылку почте РФ, другие — курьерским службам).

Подробно, о каждой форме доставки и ее минусах/плюсах можно почитать в «Калькуляторе».

Кстати, стоит сказать, что это сумма итоговая (без учета таможенных пошлин), т.е. с момента когда посылка отправится со склада до момента получения уже в отделении почты РФ или в пункте выдачи — вы больше не заплатите ни копейки.

Затем указываете свои данные:

Потом вы выбираете дополнительные услуги, указываете пожелания и загружаете скан/фото паспорта с указанием его информации в соответствующих текстовых полях.

И последнее — заполнение декларации.

Здесь вы указываете наименование товара, где вы его купили, за какую стоимость и что этот товар из себя представляет, например я так и писал: «Книга» и «Коллекционный набор сувениров». Это важно, потому что некоторые категории товаров по уже российскому законодательству облагаются пошлиной, которую будет необходимо уплатить перед тем как посылку получить. В моем случае общая декларированная стоимость покупок и их категории не выходят за рамки беспошлинного лимита, а потому дополнительно оплачивать мне ничего не придется.

Вот в каких случаях таможенная пошлина обязательна к выплате:

При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса.

Мухлевать со стоимостью покупок и указывать их цену ниже, чем есть на самом деле — не советую. В случае утери и при страховых случаях, вы никому потом не докажете, что ваш товар дороже, чем вы указали в декларации. Даже показав выписку из банка с транзакцией оплаты или информацию о заказе в магазине, в первую очередь будут смотреть на то, что написали вы в декларации. Если товар дороже, чем в декларации, тогда зачем вы написали стоимость ниже? В любом случае виноваты будет вы.

Как только вашу посылку соберут, упакуют и она буде полностью готова к отправке, она появится уже в третьем разделе — «К отправке».

Собирать посылку могут и несколько дней, в зависимости от количества посылок на складе, все их собирают в порядке очереди. Количество посылок на складе и примерное время сборки также будет указано, скриншота к сожалению приложить уже не могу. Также вам будет предложено за чисто символичную сумму (4,99$) собрать посылку вне очереди.

В разделе «К отправке» посылка будет лежать бесплатно 14 календарных дней, за это время вам нужно будет полностью оплатить сумму ее доставки, которая будет указана уже на сайте. Это будет та сумма, которую надо будет оплатить. Если в течение 14 дней, посылка не будет оплачена, с вас спишут 10$ и дадут вам еще 14 дней на оплату.

Почему я сказал спишут? Потому что на сайте есть собственный кошелек, с которого оплачиваются посылки. Кошелек этот надо пополнить (с комиссией естественно).

И после того как деньги окажутся на балансе вашего личного кабинета — вы уже оплачиваете посылку. Деньги попадают на счет моментально, без задержек, и посылка уже оплачивается без каких-либо комиссий. Все, на этом обдираловка закончилась. Больше вам в этой авантюре платить не придется.

Остается сначала ждать отправки. Отправка посылок осуществляется в разные дни, опять же в зависимости от службы доставки, которую вы выбрали. В разделе «Помощь» по каждой службе доставки есть информация, по каким дням и во сколько начинается отправка посылок. Дабы не терять время в ожидании, советую собрать и оплатить посылку к конкретному дню, чтобы ее тут же отправили. Например: для моей службы доставки, отправка со склада осуществляется в понедельник, в 8:00 утра местного времени, я начал сбор посылки заранее и оплатил ее так, что все готово было еще за день до предполагаемой отправки.

После отправки, ваша посылка попадает в последний раздел — «Отправленные»

Здесь можно будет получить информацию о посылке и том числе — отследить ее. Все что вам осталось — дождаться посылки и получить ее.

Способ 2. Для тех, кто не хочет со всем этим связываться

Что делать, если вам не хочется возиться со всем этим? Или если у вас не получается заказать товар до вашего адреса в США, вам кажется это сложным и вы откровенно не хотите за это браться — тогда услуга «Полное сопровождение» для вас.

Такая услуга наверняка есть и на других сайтах. Суть проста — вы просто даете ссылку на нужный вам товар. Стоимость товара, доставки и услуги по полному сопровождению вы потом оплатите, пополнив кошелек вашего личного кабинета. Тем не менее, службу доставки до РФ вы также будете выбирать сами. Это очень актуально для магазинов, которые не принимают к оплате карты не американских платежных систем или в случаях, который произошел у меня, в качестве примера.

В 2016 году, я также заказывал товар с

Gear Blizzard

и столкнулся с тем, что моя статусная дебетовая карта одного из крупнейших российских банков не принимается к оплате, как раз таки потому что она была эмиссирована (выпущена) в РФ и оплачивать товары за границей ей нельзя (в банке мне конечно утверждали обратное).

Тогда мне пришлось переплатить, но в целом «ларчик просто открывался», я сменил карту на обычную классическую дебетовку другого банка с отметкой World (т.е. полноценная оплата всего чего угодно по всему миру, независимо от валюты авторизации покупки и валюты самой карты) и проблема решилась сама собой.

Если что-нибудь из процесса покупки, доставки, заполнении форм вам не понятно, всегда можно зайти в раздел «Помощь» и «Новичкам», там есть куча статей и советов по вашим вопросам, а если ответ вы так и не нашли, всегда можно написать в чат поддержки.

Получение посылки

По трек номеру видно, что моя посылка дошла до границы, а дальше по этому же трек номеру я отследил ее уже на сайте почтовой службы в пункте выдачи которого, свою посылку я должен был получить.

Самое время добраться до пункта выдачи и забрать посылку.

Все покупки были плотно завернуты в толстый черный пакет, пустые места были заполнены связками воздушной упаковки

Отдельно стоит отметить различие магазинной упаковки и упаковки самого сервиса сопровождения — упаковывают достаточно хорошо и плотно, это одна из причин почему я лично не пользуюсь услугой по дополнительной упаковке.

Теперь же когда весь заказ у меня на руках, давайте подведем итоги и узнаем сколько денег я отдал за то, чтоб получить желаемое (в том числе с сайта Gear Blizzard). Чистую сумму самих товаров в расчет брать не будем, потому что ваш заказ будет и может отличаться от моего.

1) 6,33$ — за доставку

Gear Blizzard

до моего склада в США. Доставка с Amazon в моем случае — бесплатна.

2) 82$ стоимость доставки со склада в США до пункта выдачи товаров в 10 минутах ходьбы от моего дома + 3$ страховка (недоставки посылки и кража вложений) +3,85$ комиссия за пополнение средств.

Итого:

95,18, что примерно равняется 6 297,85 рублей.

Сумма могла быть на порядок меньше, но это уже я выбрал именно одну из срочных доставок по маршруту «Нью-Йорк — Москва» с дальнейшим участием службы Boxberry. Вы же можете выбрать службы доставки, которые либо стоят дешевле, либо не включают страховку и чьи сроки доставки больше, если у вас нет привязки к конкретным срокам.

Напомню еще раз, стоимость доставки зависит принципиально от веса ваших покупок, потому что потом именно общий вес будет определять и службу доставки (некоторые бюджетные службы доставки, например, не возят посылки тяжелее 2 кг), которая также определит обязательность и сумму страховки. В дальнейшем, могу дать только совет, не лениться и садиться заранее просчитывать возможную стоимость доставки с учетом общего веса и возможного сервиса доставки.

Спасибо большое за прочтение, я надеюсь, что эта статья помогла разобраться вам с нюансами покупок из заграницы, так что может быть это отличный повод заказать что-нибудь для своих друзей или родственников. До нового года еще аж целых полтора месяца, времени порадовать близких уникальными подарками, у вас еще полно. 

Все ссылки в статье безопасны, я не стал кидать какие-то реферальные ссылки, мне хотелось просто поделиться своим опытом, а не получать какую-то выгоду с рекламы или регистраций по ссылкам. Если вам что-то непонятно — вы можете написать

мне

в личные сообщения по поводу нюансов почтового сопровождения и я постараюсь ответить вам на ваши вопросы, как смогу.